Plataforma centraliza demandas municipais, agiliza licenciamentos e promove a transição do modelo analógico para o digital
A modernização da máquina pública em Goiânia ganhou um novo capítulo com o lançamento da plataforma e-Resolve. Apresentado pelo prefeito Sandro Mabel, o sistema propõe uma ruptura com métodos burocráticos tradicionais ao unificar serviços essenciais em um ambiente virtual intuitivo. A iniciativa foi amplamente celebrada por entidades de classe, que enxergam na ferramenta uma solução para gargalos históricos, como a lentidão na emissão de alvarás e a fragmentação de informações fiscais.
Integração e facilidade de acesso
O grande diferencial do e-Resolve reside na sua arquitetura de integração. Ao utilizar o sistema de autenticação unificada do Gov.br, a plataforma identifica automaticamente se o usuário é pessoa física ou jurídica, filtrando apenas os serviços pertinentes a cada perfil. Essa funcionalidade elimina o retrabalho e o preenchimento excessivo de formulários, permitindo que o cidadão ou empresário emita licenças, acompanhe processos administrativos e gere boletos com poucos cliques.
A transição é vista como um marco por lideranças como o presidente da Fecomércio-GO, Marcelo Baiocchi, que destacou a obsolescência tecnológica superada:
“Facilita o cumprimento das obrigações e representa uma mudança significativa em relação a modelos anteriores. Sempre buscamos isso dentro da Prefeitura de Goiânia, que era muito arcaica na parte de tecnologia. Temos que referendar o que está sendo feito”, afirmou Baiocchi.
Impacto direto no ambiente de negócios
Para setores que dependem de autorizações rápidas para operar, como bares, restaurantes e pit-dogs, a digitalização promete ser um divisor de águas. O presidente do Sindibares, Newton Emerson Pereira, ressaltou que a plataforma deve pacificar conflitos antigos, especialmente sobre a ocupação de calçadas e regularização de alvarás.
Da mesma forma, o setor de tecnologia, representado por Marco César Chaul (Sindinformática-GO), vê na capital um exemplo de como a inovação pode agilizar processos administrativos. O sentimento de otimismo é compartilhado pelo Sindióptica e pelo Sindpit-dog, que enxergam na “vontade política” de digitalizar o município uma forma de garantir eficiência e transparência.
Benefícios para o cidadão e a economia local
Além da agilidade, a plataforma e-Resolve foca em três pilares fundamentais para o desenvolvimento urbano:
- Padronização: Processos idênticos para todas as solicitações, reduzindo a subjetividade na análise técnica.
- Transparência: Acompanhamento em tempo real do status de cada pedido, com notificações automáticas.
- Fomento ao Comércio: Redução do Custo Brasil local, atraindo novos investimentos para o Centro e outros setores comerciais de Goiânia.
A gestão municipal reforça que o e-Resolve não é apenas um site, mas uma mudança de cultura que coloca a prefeitura na palma da mão do contribuinte, acelerando a engrenagem econômica da capital goiana.
