Empresa recomenda que itens com lote final 1 não sejam utilizados nem descartados; consumidores podem solicitar reembolso pelos canais oficiais
A fabricante Ypê divulgou um novo comunicado com orientações aos consumidores que possuem em casa produtos identificados com lote de final 1, alvo recente de medidas sanitárias após suspeita de contaminação microbiológica. A empresa pede que os itens sejam armazenados de forma adequada, sem utilização e sem descarte, até que novas determinações sejam emitidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária.
Entre os produtos envolvidos estão detergentes lava-louças, lava-roupas líquidos e desinfetantes da marca. A companhia informou ainda que os consumidores que desejarem poderão solicitar o ressarcimento dos itens por meio dos canais oficiais de atendimento ou pelo formulário disponível no site da empresa.
Empresa afirma ter retirado produtos da cadeia de comercialização
No comunicado, a Ypê afirmou que já adotou medidas para impedir a circulação dos produtos abrangidos pela determinação sanitária.
“Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor”, informou a companhia.
A fabricante acrescentou que segue colaborando com as autoridades sanitárias, fornecendo documentos, análises técnicas e demais informações necessárias para o esclarecimento do caso. Segundo a empresa, todas as medidas cabíveis continuarão sendo adotadas para comprovar a conformidade dos produtos.
“A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira”, destacou o comunicado.
Anvisa suspendeu fabricação e venda de lotes contaminados
A decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária foi anunciada no último dia 7, quando o órgão determinou a suspensão da fabricação, distribuição e comercialização de produtos da marca com numeração final 1 nos lotes identificados.
De acordo com a agência, os itens apresentaram contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida pela resistência a antibióticos e pelo potencial de causar complicações em pessoas imunocomprometidas ou portadoras de doenças crônicas.
Confira os produtos atingidos pela medida sanitária
Entre os produtos listados pela Anvisa estão:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
