Criminosos simulam contatos oficiais para obter dados e senhas sob ameaça de suspensão do benefício
A Prova de Vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a ser explorada por criminosos como argumento para abordar aposentados e pensionistas. Por meio de contatos que aparentam ser oficiais, os golpistas tentam convencer as vítimas a fornecer informações pessoais, dados bancários e senhas, geralmente sob a justificativa de que existe alguma irregularidade no benefício.
A fraude também costuma recorrer à pressão psicológica. Os criminosos afirmam que o pagamento poderá ser interrompido caso uma suposta comprovação ou atualização cadastral não seja realizada imediatamente. O INSS reforçou o alerta sobre esse tipo de tentativa de fraude em agosto e voltou a advertir os beneficiários em 31 de agosto de 2026.
Mensagens falsas simulam comunicação do INSS
Entre as estratégias utilizadas está o envio de mensagens informando uma suposta pendência relacionada ao benefício. Os criminosos podem recorrer a SMS, WhatsApp ou chamadas telefônicas e se identificar falsamente como servidores do INSS.
Durante a abordagem, a vítima pode ser informada de que precisa atualizar seus dados ou cumprir alguma etapa para impedir a suspensão do pagamento. A intenção é criar uma situação de urgência para dificultar que o beneficiário tenha tempo de verificar a autenticidade da comunicação.
Outra prática consiste no envio de links que direcionam para páginas falsas, visualmente semelhantes a plataformas e serviços oficiais do governo. Ao acessar esses endereços, o usuário pode ser induzido a preencher formulários com informações utilizadas posteriormente pelos fraudadores.
O INSS esclarece que não pede senhas, informações sensíveis ou operações bancárias por meio de mensagens ou telefonemas. O órgão também informa que não utiliza SMS, WhatsApp ou e-mail para comunicar a interrupção de benefícios em razão da falta de Prova de Vida.
Como é feita a Prova de Vida atualmente
O procedimento passou a ser realizado, principalmente, de forma automática. Para isso, são cruzadas informações disponíveis em diferentes bases de dados do governo, permitindo verificar a situação do beneficiário sem que seja necessário realizar uma ação presencial em todos os casos.
Quando o sistema não consegue confirmar a situação do segurado por meio desses registros, pode haver uma comunicação oficial indicando a necessidade de realizar a comprovação.
Esse contato pode ocorrer pelo WhatsApp do Governo do Brasil, mas é necessário observar se a conta possui o selo azul de verificação. A instituição bancária responsável pelo pagamento do benefício também pode apresentar uma notificação por meio de seu aplicativo ou no extrato bancário.
Mesmo quando existe uma comunicação legítima, o beneficiário não deve fornecer informações pessoais por meio de links recebidos aleatoriamente. Solicitações de CPF, endereço, senha, código de segurança ou pagamento são sinais que exigem cautela.
Onde consultar a situação do benefício
O beneficiário pode verificar a situação da Prova de Vida por meio do aplicativo ou do site Meu INSS. Outra opção é entrar em contato com a Central 135 para obter orientações sobre o benefício e eventuais pendências.
Quando a comprovação for efetivamente necessária, o procedimento poderá ser realizado na instituição financeira responsável pelo pagamento, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Também existe a possibilidade de realizar a Prova de Vida pelo Meu INSS utilizando o recurso de reconhecimento facial, quando essa modalidade estiver disponível para o beneficiário.
O que fazer diante de uma tentativa de fraude
Quem receber uma abordagem suspeita deve evitar fornecer informações, clicar em links ou realizar qualquer pagamento solicitado pelos supostos representantes do INSS. Também é recomendável preservar as evidências da tentativa de golpe.
Mensagens recebidas, números de telefone utilizados pelos criminosos, comprovantes de transações e capturas de tela devem ser guardados. Esse material pode ser importante tanto para eventual investigação quanto para contestar prejuízos decorrentes da fraude.
O INSS orienta os beneficiários a utilizar os canais oficiais para esclarecer dúvidas, como o Meu INSS e a Central 135. Em caso de vítima de fraude, a recomendação é registrar um boletim de ocorrência e comunicar o episódio às autoridades competentes.
