Dona das marcas Omo e Comfort denunciou à Anvisa e à Senacon suposta presença de bactérias em produtos da Ypê; fabricante brasileira rebate acusações e aponta disputa comercial por trás das denúncias
Denúncias colocam gigantes do setor em rota de colisão
A disputa entre duas das maiores fabricantes de produtos de limpeza do país ganhou contornos regulatórios após a multinacional anglo-holandesa Unilever, responsável por marcas como Omo, Comfort e Cif, formalizar denúncias contra a Química Amparo, dona da Ypê e da Tixan Ypê, junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).
Os documentos, encaminhados em outubro do ano passado e novamente em março deste ano, apontam suposta contaminação microbiológica em detergentes e lava-roupas da concorrente. A fabricante brasileira contesta integralmente os resultados apresentados.
Segundo os relatos encaminhados às autoridades, análises laboratoriais contratadas pela Unilever identificaram a bactéria Pseudomonas aeruginosa em produtos da linha Tixan Ypê. A denúncia sustenta que haveria “evidente falha das boas práticas de fabricação” e “iminente risco à saúde e segurança dos consumidores”.
Anvisa realizou inspeções e determinou suspensão
Após o recebimento das denúncias, a Anvisa realizou duas inspeções na unidade industrial da Ypê, localizada em Amparo, interior de São Paulo. Como desdobramento, a agência determinou neste mês a interrupção da fabricação e comercialização de produtos líquidos produzidos no complexo industrial, incluindo detergentes, lava-roupas e desinfetantes.
Em nota encaminhada à reportagem, a Unilever afirmou que testes técnicos envolvendo produtos próprios e de concorrentes fazem parte de práticas usuais da indústria.
“A depender dos resultados destes testes, em respeito ao consumidor, as autoridades competentes são notificadas. Quaisquer investigações são conduzidas exclusivamente pela autoridade, que avalia as diligências, fiscalizações e testes que entender necessários para a tomada de decisão”, declarou a multinacional.
Já a Química Amparo preferiu não comentar diretamente as acusações. Em entrevista concedida nesta semana, o diretor executivo de operações da companhia, Eduardo Beira, informou que a empresa implementa ajustes no processo produtivo dentro de um plano de ação apresentado à Anvisa.
Laboratórios internacionais foram acionados
Na primeira denúncia, assinada pelo escritório Magalhães e Dias Advocacia, a Unilever afirma ter contratado o laboratório norte-americano Charles River para confirmar a presença da bactéria e avaliar os riscos associados.
O documento destaca que a Pseudomonas aeruginosa pode provocar infecções em diferentes partes do corpo humano e apresenta elevada resistência a antibióticos.
“A Pseudomonas aeruginosa pode se propagar através do contato direto com a pele, lesões, mucosas ou mesmo por meio de objetos contaminados, podendo causar infecções em diversas partes do corpo, como a pele, o trato urinário, olhos e ouvido (otite), sendo que o seu tratamento não é simples devido à conhecida resistência aos antibióticos”, afirma a denúncia.
A multinacional também alegou que a Ypê já teria conhecimento prévio do problema e estaria promovendo um recolhimento silencioso de produtos no varejo.
“A Unilever observa que a Química Amparo, mesmo promovendo recolhimento silencioso dos seus produtos, o que indica ter conhecimento do desvio no padrão microbiológico, segue veiculando forte publicidade justamente do Tixan Ypê Express contaminado, levando o consumidor a adquiri-lo em condições inseguras de uso e manuseio”, diz o texto.
Segunda denúncia amplia lista de produtos questionados
Em março deste ano, uma nova manifestação da Unilever acrescentou outros produtos da linha Ypê à lista de supostas contaminações. Segundo a empresa, análises conduzidas pelo laboratório Eurofins teriam detectado ao menos 14 lotes contaminados, incluindo detergentes.
O documento cita ainda a presença de materiais genéticos associados a outros microrganismos.
“Em 7 desses 14 lotes foram identificados também traços de materiais genéticos de outros gêneros de bactérias, tais como Bacillus subtilis, Klebsiella pneumoniae, Acinetobacter baumannii, Ectopseudomonas mendocina, Ectopseudomonas oleovorans, Ectopseudomonas toyotomiensis, Pseudomonas putida, Pseudomonas sediminis, Pseudomonas sihuiensis, Pseudomonas wenzhouensis e Strutzerimonas stutzeri — muitos dos quais também são patógenos e, portanto, danosos à saúde humana”, sustenta a denúncia.
A multinacional solicitou que a Anvisa adotasse providências urgentes, incluindo eventual recall dos produtos e apuração sobre possível negligência da fabricante brasileira.
Ypê rebate acusações e questiona critérios
Em resposta enviada à Senacon ainda em outubro, a Química Amparo afirmou ter recebido as denúncias “com surpresa e indignação” e argumentou que não há regulamentação específica da Anvisa que estabeleça limites para a presença da bactéria em produtos saneantes.
“A RDC 907/2024, publicada pela Anvisa e citada na denúncia, proíbe a presença dessa bactéria em cosméticos, mas não em saneantes”, argumentou a empresa em manifestação assinada pelo escritório Barbosa Mussnich Aragão.
A fabricante sustenta que produtos cosméticos possuem características distintas, por serem aplicados diretamente sobre a pele por longos períodos.
Além disso, a companhia questionou a imparcialidade dos estudos apresentados pela concorrente.
“Os testes e pretensos estudos realizados ou encomendados unilateralmente pela Unilever não têm a necessária isenção para subsidiar medidas tão gravosas”, afirmou.
Segundo a Ypê, análises próprias conduzidas por especialistas independentes não detectaram presença da bactéria nos produtos apontados pela rival.
Empresa vê motivação comercial nas denúncias
A Química Amparo também rejeita a interpretação de que teria realizado retirada silenciosa de mercadorias do mercado e sugere que as denúncias tenham motivação concorrencial.
Segundo a fabricante, os lotes mencionados pela Unilever foram produzidos entre abril e novembro de 2025, o que levantaria dúvidas sobre a origem das amostras utilizadas nos testes.
“Considerando o tempo médio de cerca de três meses para o consumo dos produtos da Ypê, é intrigante como a Unilever teria conseguido adquirir no mercado, quase um ano mais tarde, produtos fabricados em julho de 2025, com o objetivo de testá-los de tempos em tempos e fundamentar denúncias”, argumentou a companhia.
Em novo documento apresentado às autoridades no último dia 27, a Ypê afirmou que análises conduzidas pelo laboratório Atena não identificaram “microorganismos patogênicos” em amostras de detergentes.
Para a empresa brasileira, o objetivo da concorrente seria “incutir no mercado a dúvida a respeito dos produtos Ypê”, justamente no momento em que a marca ampliou participação e assumiu liderança no segmento de lava-roupas.
Histórico internacional também atinge Unilever
O episódio ocorre em meio a um histórico semelhante envolvendo a própria Unilever no exterior. Em dezembro de 2022, a empresa promoveu nos Estados Unidos e no Canadá um recall voluntário de aproximadamente 8 milhões de unidades de produtos da marca The Laundress, adquirida pela companhia em 2019.
Na ocasião, detergentes e amaciantes foram retirados do mercado devido à presença de bactérias que poderiam representar risco a consumidores imunossuprimidos.
Meses depois, em abril de 2023, a marca anunciou novo recall de cerca de 800 mil unidades após a identificação de óxido de etileno, substância associada ao risco de câncer. O caso gerou perdas estimadas em 89 milhões de euros para a multinacional, segundo relatório anual divulgado pela empresa.
